Wie können wir Ihnen helfen?

Wie gehe ich mit einem Schadensfall oder Mietrückständen um?

Der Anspruchsfall wird immer vom Vermieter eingeleitet. Der Mieter wird automatisch über mögliche Beanspruchungen informiert. Bei allen Fragen, steht der getmomo Kundenservice dem Mieter während der Geschäftszeiten jederzeit zur Verfügung. Nach der Auszahlung tritt die jeweilige Partnerbank von getmomo mit dem Mieter in Kontakt um die Rückzahlung zu vereinbaren.